Organiser l'accompagnement en équipe : Différence entre versions
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* Oublier la durée maximale des périodes asynchrones, | * Oublier la durée maximale des périodes asynchrones, | ||
Version actuelle datée du 29 mai 2016 à 20:36
Retour : Les points clés de la mise en oeuvre
Il s'agit de réfléchir à l'accompagnement des participants dans une session de formation. Accès au parcours, participation aux activités, suivre les participants, résoudre les difficultés.
Sommaire
Pourquoi est-ce difficile ?
- Changement de paradigme pour les participants
- Diversité des organisations plus générale dans lesquelles l'équipe s'incrit (plusieurs formes),
- Diversité des publics (compétences, statuts),
- Diversité des champs d'action,
- Diversité des activités,
- Nombre de participants (20-50-100, +),
- Changements liés à la distance (?)/ anticipation plus grande et plus précise des actions des formateurs
- Répartition des tâches et accord entre les tuteurs/formateurs,
- Niveau d'expertise des tuteurs/formateurs,
- Niveau d'accompagnement selon le type de formation,
- Statut apparent ou non des tuteurs/formateurs,
Quels sont des principes de l’action ?
- Définir une organisation :
- Quels sont les acteurs ?
- Préparer préalablement le tutorat.
- Définir la temporalité. Effectuer des points d'étapes.
- Définir une méthodologie de travail.
- Se mettre d'accord sur les tâches de suivi.
- Prévoir la communication entre tuteurs.
- Répartir les rôles.
- Par exemple, dans un parcours « session unique », définir un « coordonnateur », qui organise l'action des autres tuteurs et formateurs.
- Pour des « parcours multi-session », les tuteurs/formateurs peuvent être répartis sur les groupes formés.
- ...
- Répartir les tâches
- Exemple : Qui doit répondre à une demande d'un participant ?
- Le premier accompagnateur qui voit un message ?
- Les tâches sont-elles partagées (par exemple tuteur-technique, tuteur-cours, etc) ?
- ...
- Exemple : Qui doit répondre à une demande d'un participant ?
- Organiser le tutorat « pro-actif », « réactif », « rétroactif » (Jacques Rodet)
- Aider l'organisation des participants (attendus, carnet de bord...)
Quels sont les pièges à éviter ?
- Oublier de verbaliser l'implicite,
- Ne pas tenir compte des changements de postures,
- Consignes insuffisamment précises,
- Méconnaître les compétences des participants et des tuteurs/formateurs,
- Oublier l'appropriation du parcours,
- Mésestimer le temps de travail des participants,
- Mésestimer la disponibilité des tuteurs/formateurs,
- Oublier la durée maximale des périodes asynchrones,
- Penser qu'il n'y a qu'une modalité d'accompagnement,
Comment progresser collectivement sur ce point ?
- Organiser une rencontre des formateurs afin qu'ils puissent anticiper les problèmes.
- Solliciter les feed-back
- Évaluer, réunion de bilan, debriefing.
- Lister les types d'organisations possibles. Améliorer la précision du projet.
