Accueillir à distance, créer un climat de confiance

Sommaire

Première difficulté : faire en sorte que les acteurs aient envie de suivre le parcours. Avant même qu’il ne commence, il faut se préoccuper de la participation de chacun.
Question de l’adhésion : quelle part de choix, de liberté a été laissée au stagiaire sur la participation à la formation ? Quelle négociation ?
Lors d’une première expérience : entre l’annonce du parcours et le lancement réel, des inquiétudes s ‘installent, des fantasmes font émerger des craintes liées à l’outil, au contrôle...

Sentiment d’isolement : crainte d’être seul devant l’ordinateur.
Inquiétudes liées à la plateforme : ce qu’on peut voir, ce que voit l’IEN… posture de chacun.
Méconnaissance du formateur, des participants.
Crainte de s’exposer : « est-ce qu’on verra ce que je fais ? »

1. Identifier clairement les besoins des apprenants en amont d'un plan de formation

2. Donner une part d'autonomie aux apprenants dans leur choix de parcours de formation

2. Mettre en oeuvre une démarche explicite ( pas d'implicite ) :

3. Déconstruire les fantasmes en réduisant la distance entre les représentations des apprenants et la réalité de M@

4. Eviter un sentiment d'isolement

5. Privilégier dans la mesure du possible des formateurs déjà connus des apprenants

6. Présenter le statut des formateurs et notamment en précisant leur champ de compétences ou de connaissances.

7. Constituer le groupe par une approche collaborative et le moins nominative possible.

Présenter les acteurs et de leur rôle dans le process
Réduire les implicites
constituer le collectif au travers d’activités collaboratives synchrones (tout en permettant l’asynchrone) : Etherpad / tableau blanc classe virtuelle pour permettre aux personnes de s’exprimer sans être reconnu.
Posture du formateur : ne pas monopoliser la parole mais laisser les stagiaires échanger, (« écarter les experts »)