Prise en main de l'outil pour le participant

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Envoi d'un document imprimable d'explication des modalités de connexion à VIA (Préciser la nécessité d'avoir un lecteur flash à jour) Classe virtuelle de test en amont de la session de formation pour vérifier le matériel et rassurer sur la prise en main : - Indiquer la possibilité d'utiliser le kit main libre du téléphone portable - Signaler l’existence de l'application VIA mobile - Proposer des solutions alternatives si pas de micro : Chat